标（biāo）签：手机APP开发 郑州APP开（kāi）发 APP制（zhì）作 微信开发 网（wǎng）站建（jiàn）设

现在（zài）APP市场（chǎng）打得火热（rè），吸引用（yòng）户越来越困难，让郑州（zhōu）APP开发公司以（yǐ）及运营（yíng）者更为苦恼的是产品（pǐn）的高（gāo）跳出率和卸（xiè）载率（lǜ）。这也是用户向我们表达对产品不满的信号。本身产（chǎn）品的好坏就（jiù）在于用户体验上。

用户体验的好坏，从感受（shòu）上分析有（yǒu）五个方（fāng）面：

1、具（jù）有针对性（xìng）：每个APP都要有自己的主（zhǔ）打功能。

2、功（gōng）能的衔接性（xìng）：APP需要考虑（lǜ）用（yòng）户的各个（gè）方面。

3、资（zī）源丰富性：资源越多越吸引人（rén）。

4、具有开放性：创（chuàng）新灵活的东（dōng）西，会让人（rén）更想去（qù）尝试。

5、布（bù）局（jú）合理性：界面（miàn）布局是给用户最（zuì）直观的感受。

用户对我们的产品不满，导致卸载量增加，所（suǒ）以，我（wǒ）们必须分析知道用户在什（shí）么时候卸载？为什么卸载？明白（bái）这些，才（cái）能对（duì）症（zhèng）下药减（jiǎn）少卸载率。

怎（zěn）么搞（gǎo）定（dìng）APP卸载率?这里（lǐ）有七招

１、深入了解UA数据

UA？UA简单是指用户的手机信息。通过UA，可以（yǐ）知道（dào）用户的手机类型，是苹果的，还（hái）是小米的，还是小米（mǐ）系列哪（nǎ）一款的。并且根据UA，记录下使（shǐ）用各个不（bú）同手机的用（yòng）户数量，可以向用户提（tí）供适合于他的机器的相关（guān）服务（wù），如大小合适的图片，格式准确的（de）铃（líng）声等。

ROI（广告的（de）投资回报率）也（yě）作（zuò）为（wéi）重点参考的指标之一。会告诉你哪个广告（gào）渠道（dào）要放弃了。另外，高卸载率也会影响（xiǎng）应用程序在应用商店中的排名。

２、跨渠道重新吸引

站在营销的角度，营（yíng）销人员必须要大（dà）面（miàn）积（jī）撒网，使用所有可能发展（zhǎn）用户的渠道，比如消息推送，邮件（jiàn），社交（jiāo）等方式，将流失掉的用户吸（xī）引回（huí）来。特（tè）别是个性（xìng）化推送，有很好（hǎo）的保存率，也能（néng）降低1到（dào）5个百分点的卸载率，值得（dé）推荐（jiàn）。

３、重视应（yīng）用的KPI指（zhǐ）标

运（yùn）营人（rén）员要了解用户在哪里（lǐ）流失，如游戏中：教程完成，注册（cè），5级成功，10级成功（gōng），应用（yòng）内购买。尤其重（chóng）要的是（shì）要（yào）知道活跃用户突然变得不活跃（yuè）的原因是什（shí）么？通过促销、折扣等方式有一定的机率可以将不（bú）活跃用户重（chóng）新变的活跃。如果（guǒ）你（nǐ）发现大（dà）量用户（hù）在（zài）使用ＡＰＰ的某个阶段中出现卸载（zǎi）的话，那么你就要（yào）更改APP本身的内容了。

４、监测用户在应用程序中的行为

监测（cè）用户在应用程序中的行为，可以了解用（yòng）户喜欢使用我们ＡＰＰ的哪类功（gōng）能与（yǔ）知道用户都在做些什么，将（jiāng）不同用户的（de）行为方式细分出来，数据大了后，可（kě）以生成用户（hù）画像。找到用户的习惯，喜好（hǎo），兴趣（qù）等。

５、提供真正的价值重（chóng）新激活休眠用户和卸载用户（hù）

即使他们已（yǐ）经停止（zhǐ）使用与卸载（zǎi）了，只要（yào）你的ＡＰＰ用令人信服的（de）价值主张来回应（yīng）用户，当你的价（jià）值重新体现之时，仍有希望（wàng）赢回他们（men）。所以用户（hù）画像就尤其重要（yào）了。

６、使用视（shì）频（pín）广告找（zhǎo）到（dào）合适的用户

视频（pín）广告是获得忠实用户的有效方（fāng）法之一（yī）。因为（wéi）视频广告可以向用户（hù）展示关于应用程序的（de）更（gèng）多信息，让用户（hù）在安（ān）装（zhuāng）前便已经对产品有了一个大（dà）概（gài）的了解。如果（guǒ）没有足够的信息为产（chǎn）品做（zuò）支撑，用户在安装应用（yòng）后，发现这不是他（tā）们期（qī）望的产品，然后快（kuài）速卸载的行为就会（huì）发生。

７、您需要（yào）一款好产（chǎn）品

说一千（qiān）道一万，其（qí）实减少ＡＰＰ卸载率的最好办（bàn）法是有（yǒu）一（yī）款非常优秀的产品，当然这主要考验（yàn）的（de）是（shì）产品经（jīng）理而不是ＡＰＰ营销人员，如（rú）果没有一（yī）款（kuǎn）好产品（pǐn）的（de）话，再牛的营销人员，再好的营销数据对于产品而（ér）言，都无济于事。

数据分析结果显示，42%的用（yòng）户会（huì）因为不喜（xǐ）欢界面的设计（jì）而卸（xiè）载APP。要想留住（zhù）用户，必须重（chóng）视界面视觉和交互设计。

数据统计：71%因为（wéi）干扰性通知太（tài）多。68%因为注册登录复杂，需要注册登录的（de）APP尤其要注（zhù）意。48%因（yīn）为（wéi）程序不稳定，有bug，崩溃和（hé）闪退，内存太大（dà）。29%的用户选择（zé）了（le）不断（duàn）植入（rù）的广告（gào）。23%的（de）用户（hù）比较注重隐私（sī）问题，与（yǔ）用户（hù）三观不符（fú）。19%的用户因为APP需要登录（lù）社交帐（zhàng）号而放弃使用，最好能有其他方式注（zhù）册登录（lù）。

很小的一（yī）个问题（tí）就能导（dǎo）致大批的用户流失（shī），所以还是多深究用户体验，为什要用你的APP，因为我们喜欢郑州泛（fàn）古科技。