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经典(diǎn)案(àn)例
什么(me)样的网站更具有旺盛的生命力
什么(me)是(shì)更有生命力的网(wǎng)站形式?这我要先说一下什么是网站的生命力,在最开始人们认为“赢利模式(shì)”是网站的(de)生(shēng)命力,后来(lái)大(dà)家觉得记得(dé)赢利模(mó)式这个词内(nèi)涵外延都太大,无(wú)法去(qù)执行。而流量大的网站(zhàn)往往(wǎng)更加赚钱,因为他吸引了很多(duō)人的注意,吸引了眼球,因此人们(men)又开始把“流量”做(zuò)为网站的生命力(lì)出现了“眼球经济”。但流(liú)量依然是(shì)一个很大的(de)命题(tí),流(liú)量的(de)提升原(yuán)因(yīn)很多(duō),这样一个词只能说是(shì)网站成功的一种表(biǎo)现形式,他只是一(yī)种结果,更(gèng)不能算是生(shēng)命力(lì)了。

  我觉得生命力(lì)是(shì)源动(dòng)力(lì),是促使网站更好发展的(de)根本。具体(tǐ)到表现形式,就是如何更好的吸引用(yòng)户(hù)、提升流量(liàng)、带来(lái)赢利,这就要(yào)从(cóng)用户的(de)浏(liú)览(lǎn)需求(qiú)和(hé)如(rú)何去满足这种需求着手去研究。那些(xiē)脱离(lí)这些根本的东西,而(ér)去谈表面的网站(zhàn)内容、形(xíng)式都是纸(zhǐ)上谈(tán)兵。

  网(wǎng)络(luò)就(jiù)是(shì)一种媒体,电视是我们(men)见的最多的媒(méi)体之一,我(wǒ)就说说一个小时候看电视的(de)例子,我记得那时我们村就只有一台(tái)电(diàn)视机(jī),整(zhěng)村的人(rén)都去那里看,当时电视(shì)还是黑白的,我们(men)看电视的需求很简单,就是看着电(diàn)视机。他演什么,我们就看(kàn)什么,电视台(tái)也少,每回打开就固定看几(jǐ)个(gè)频道。

  后来电视台多了(le),看电视开始有了选(xuǎn)择,广告不喜欢、无聊(liáo)的台不看,当(dāng)时看(kàn)时找节目预告,只看自己喜欢的(de)台。

  听说现在电视有了预(yù)约录制的功能(néng),连时间也自由了,录下来,想什么(me)时候(hòu)看就什么时(shí)候看。

  电视的进步(bù),用户看电视的习惯的(de)变(biàn)化,根本上(shàng)是(shì)因为用户(hù)的需(xū)求(qiú)在(zài)变化。网络刚(gāng)刚开始的(de)时候,用(yòng)户上网(wǎng)本来没有什么特(tè)别的目的,就像刚刚开(kāi)始(shǐ)有电视的时候,只固定看几个(gè)网站(门户就是这时出现的,他(tā)们什么(me)都有)。后来人(rén)们慢慢的开始有了更高(gāo)的要求,希(xī)望看(kàn)到自(zì)己想看的(de),因为每个(gè)人的知识结构(gòu)兴趣爱好都不一样(yàng),所以网站提供的内(nèi)容也开始细分,有新闻的(de)、购(gòu)物的、娱乐的、商业(yè)的、工(gōng)具的、游戏的、学习的(de)、沟通交流(liú)的、寻求新鲜刺激的。(行业网站专业网站开始出(chū)现)其实现在(zài)网站的细分还远远不够,完全(quán)可以根(gēn)据自身的优势(shì)在细分上再下(xià)些功(gōng)夫,其实只要在(zài)任何一个细分领域做成老大,成功就离你不(bú)远。

  网站的生(shēng)命力,在于(yú)形式又并不在于形式,因为不(bú)同的时间用户的需求(qiú)不同,只要能与时俱进(jìn)去(qù)满足用户的这种需求,网(wǎng)站就俱有生命力。网(wǎng)站到底来说还是由人(rén)来建(jiàn)设,由人来维(wéi)护,由人来更新、发展、变化的,根本上(shàng)来(lái)说,网站的(de)生命力就在于网站(zhàn)的经营者的经营(yíng)理念(niàn)。是否对(duì)行业、网络、用户心理的变化有非(fēi)常敏锐的洞察力,然(rán)后适时的调整网站(zhàn)的内(nèi)容和结构以适应这种变化(huà),满(mǎn)足用户的(de)需求。

  现在的(de)已经发展到了什(shí)么(me)阶段呢?我觉得网络已经进化到了“用户粘性”的阶(jiē)段(这个词是我自己想到的),用(yòng)户粘性(xìng)是指(zhǐ)用户的(de)忠诚、付出和习(xí)惯。

  忠诚:这是网站最为最为重要,也最为欠缺的,网站对网友的(de)忠诚,网友对(duì)网站(zhàn)的忠诚(chéng),这个或(huò)许就(jiù)是垃圾(jī)站被(bèi)认为没有丝毫生命力的主要原因!站长看(kàn)好的不应该是流(liú)量、PV、而多(duō)应该从用(yòng)户体(tǐ)验出发。

  付出:有句话是(shì)这么说的“你付出的越多(duō),你(nǐ)就越忠诚”,越来越(yuè)火的论(lùn)坛就是一个让你付出的(de)平台,很多人(rén)在论坛交(jiāo)流,乐此不疲,为什么(me)他们(men)这(zhè)么乐趣的付出?其实很(hěn)简单(dān),我经常看到“您的回复(fù),就是(shì)我发帖的动(dòng)力(lì)”、“看贴要(yào)回帖”,所以在论坛上的付出并(bìng)不是(shì)没(méi)有(yǒu)回(huí)报的,别人的留言(yán)、评论、表扬(yáng)、关注都你的回报(bào)。这是(shì)一种心灵的(de)被聆听,被关注,根(gēn)据一项美(měi)国针对(duì)都市(shì)上网(wǎng)的白领调查,被聆(líng)听、被关注是都市白领最为需要的。以(yǐ)人为基(jī)础的论坛正好可以满足这种需求。

  当然我(wǒ)并(bìng)不是说网站一(yī)定(dìng)要(yào)做(zuò)论坛,我的意思是提(tí)供一个用户付出的(de)平台除了金钱(qián)的奖励,精神上(shàng)的鼓励更为重要,所(suǒ)谓精神上的(de),就是(shì)指付(fù)出都要可以有被(bèi)聆听(tīng)、被关注的自己我(wǒ)满足感(gǎn)。

  习惯:打开电视天(tiān)天都(dōu)能看到“脑白(bái)金”、“黄金搭档”、“保(bǎo)洁”的广告,让你早上听到,中午(wǔ)听到,晚上又听到,吃(chī)饭(fàn)听到,看书听到,上(shàng)厕(cè)所都听到。他只有一个目的,让(ràng)你在送礼和(hé)买东西的(de)时(shí)候(hòu)最想想到“脑白金”、“黄金搭档”、“保洁(jié)”而不(bú)是其它的。

  网络上也(yě)是(shì)如(rú)此比如门户(hù)网站几乎都提供的“EMAIL”,其目的(de)也(yě)是让用户(hù)习惯;我每次找东西都用搜索引擎找东西,这也是一种(zhǒng)习惯;打(dǎ)开QQ、MSN这也(yě)是习惯。

  分析一下这(zhè)些服(fú)务就(jiù)知道习惯的一些共性了:基本来说习(xí)惯就是经(jīng)常使用一(yī)种能满足自己需求的服务,比如找(zhǎo)东西用搜索引擎(qíng)、联络朋友用EMAIL、聊天(tiān)用QQ、房产信息想到搜房。

  现在什么(me)样的网(wǎng)站(zhàn)形式是最(zuì)有生命力的(de)?现在(zài)WEB2.0很流行,所谓2.0就是针对1.0说的,1.0的网站自己提(tí)供(gòng)内容(róng),2.0的网站自己不提供内容,而是提(tí)供一个(gè)平台用户在这个(gè)平台上创建(jiàn)、发表、组织内容。如发(fā)表(biǎo)文章的博客、收藏文章的网摘、管理(lǐ)人际关(guān)系的(de)SNS、发(fā)表音频的播客、管理(lǐ)图片(piàn)的图片站、搜索信(xìn)息的搜索引擎。

  提供平台的(de)好处在于用(yòng)户忠(zhōng)诚度比较高(gāo),因(yīn)为用户都在(zài)付出。坏处是很容易被模(mó)仿,因(yīn)为(wéi)没有核心的内容。所以(yǐ)我(wǒ)个(gè)人认为有生(shēng)命力的网站,是(shì)有核心内容(róng)又提供平台(tái)的网站(zhàn)。

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